1) 我們如何獲取您的個人資訊

QQTOUR 收集並使用您直接提供給我們的資訊，以提供您要求的服務，例如您的姓名、性別、出生日期、行動電話號碼、銀行卡號等。QQTOUR 還可能收集您的個人資訊，包括您的用餐偏好、出發日期、入住和退房時間，以及您對其他服務（如租車、景點、導遊等）選擇，以便為您量身定制最佳服務。

QQTOUR 還可能自動收集個人資訊，例如設備或軟體資訊、瀏覽歷史記錄、您分享的內容、您的偏好設置以及位置資訊（包括 GPS 或 WiFi 數據）。您可以禁用位置服務，以防止我們收集您的位置資訊。

2) 我們如何使用您的個人資訊

QQTOUR 通常出於以下目的收集和使用您的個人資訊：

• 提供產品和服務。
• 管理您的帳戶並為您提供實用的功能。
• 提供多語言客戶服務並在需要時為您提供幫助。
• 回應並處理您的問題或要求，並發送與您的預訂相關的信息。
• 邀請您參與市場調查，以進一步了解您對我們的產品、服務和網站的興趣。
• 偵測並防止欺詐和非法活動，並將您的個人資訊用於風險評估和安全目的。
• 使用您的個人資訊進行分析，以便我們提供更好的服務。
• 用於日常營運，例如預訂管理、客戶驗證、技術支援、網絡維護、故障排除、內部行政、內部政策或程序，以及生成內部報告。
• 監控您的帳戶、與我們客戶服務人員的電話交談，以及您對我們網站或應用程式的使用情況。
• 用於對我們網站或應用程式的評論和回饋
• 調查您或他人針對我們的網站、產品和服務提出的任何投訴。
• 使用您的資訊來處理和解決法律糾紛、監管調查和合規事項，回應政府或執法機構的要求，或執行合理預期與 QQTOUR 提供的任何服務相關的條款和條件。

3) 您的個人資訊如何共享

我們可能會與我們的集團關聯公司和第三方（如服務提供商、第三方供應商、金融機構和第三方支付機構、業務合作夥伴以及我們集團內的關聯公司）共享您的預訂資訊、帳戶資訊、設備資訊和位置資訊，以確保向您成功提供服務。