1) 我们如何获取您的个人信息

QQTOUR 收集并使用您直接提供给我们的信息，以提供您要求的服务，例如您的姓名、性别、出生日期、移动电话号码、银行卡号等。QQTOUR 还可能收集您的个人信息，包括您的用餐偏好、出发日期、入住和退房时间，以及您对其他服务（如租车、景点、导游等）的选择，以便为您量身定制最佳服务。

QQTOUR 还可能自动收集个人信息，例如设备或软件信息、浏览历史记录、您分享的内容、您的偏好设置以及位置信息（包括 GPS 或 WiFi 数据）。您可以禁用位置服务，以防止我们收集您的位置信息。

2) 我们如何使用您的个人信息

QQTOUR 通常出于以下目的收集和使用您的个人信息：

• 提供产品和服务。
• 管理您的账户并为您提供实用的功能。
• 提供多语言客户服务并在需要时为您提供帮助。
• 回应并处理您的问题或要求，并发送与您的预订相关的信息。
• 邀请您参与市场调查，以进一步了解您对我们的产品、服务和网站的兴趣。
• 侦测并防止欺诈和非法活动，并将您的个人信息用于风险评估和安全目的。
• 使用您的个人信息进行分析，以便我们提供更好的服务。
• 用于日常运营，例如预订管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政、内部政策或程序，以及生成内部报告。
• 监控您的账户、与我们客户服务人员的电话交谈，以及您对我们网站或应用程序的使用情况。
• 用于对我们网站或应用程序的评论和反馈。
• 调查您或他人针对我们的网站、产品和服务提出的任何投诉。
• 使用您的信息来处理和解决法律纠纷、监管调查和合规事项，回应政府或执法机构的要求，或执行合理预期与 QQTOUR 提供的任何服务相关的条款和条件。

3) 您的个人信息如何共享

我们可能会与我们的集团关联公司和第三方（如服务提供商、第三方供应商、金融机构和第三方支付机构、业务合作伙伴以及我们集团内的关联公司）共享您的预订信息、账户信息、设备信息和位置信息，以确保向您成功提供服务。