提供舒适、友善的包车服务
产品类别
- QQ 旅游产品：我们设计了行程灵活、价格实惠的定制产品，考虑了当地景点、美食、住宿、交通和路线。
- 机场接送服务：在日本主要机场和城市提供包车服务。
- 一日游：提供基于不同城市（如东京、大阪、京都等）热门景点的一日包车旅游服务。
- 多日包车服务：提供使用私人车辆的多城市多日包车旅游服务。
- 亲子友善旅游：为有老年人、婴儿、幼儿和年幼儿童的家庭提供私人车辆旅游。
- 高尔夫包车产品：提供高尔夫球场或滑雪度假村的包车服务。
- 邮轮一日游：提供从港口出发的一日包车旅游服务。
- 预订服务：提供餐厅预订、门票预订及其他服务（额外收费）。
会员注册
- 预订产品时，您的详细信息会自动注册为会员。预订确认和会员资格电子邮件将发送给您。
- 会员通知：成为会员后，您可以轻松查看订单历史记录、管理个人信息。
预订过程
- 选择旅游产品：在网站产品页面上，选择您需要的旅游产品类型，填写信息（填写：页面包括行李、行李数量等根据提示填写）。
- 填写信息：填写出发日期、时间、人数、行李数量等根据提示填写其他信息。
- 选择服务：选择车辆 根据您的团队规模和需求选择合适的车辆类型
- 选择额外服务：请选择您需要的额外服务（您可能需要，例如所需的儿童座椅数量或姓名标牌等）。
- 确认并提交：检查订单详细信息，包括价格和行程，填写您的联系信息，然后提交。
- 取消政策：我们的取消政策因产品而异。如果您希望取消您的行程，请查看您特定产品的取消政策。
支付
- 线上支付：Stripe, Paypal
- 银行转账：日本瑞穗银行
服务流程
- 第一阶段：订单确认。预订成功后，您将收到包含订单详细信息和联系方式的确认电子邮件，我们的客户服务将与您联系。
- 第二阶段：司机确认。在旅行日期前一到三天，我们将通过留下的确认电子邮件与您联系，以确认司机联系方式、地点和时间。
第三阶段：享受旅程。这是整个服务体验的核心阶段。
1. 准时等待
司机将比约定的等待时间提前抵达指定等待时间。
对于机场接送服务，司机将根据实际航班抵达时间提供 30 分钟的免费等待时间。
对于其他接送服务，司机将根据客户指定的时间提供 10 分钟的免费等待时间。
2. 专业性标准
享受安全舒适的包车服务和专业司机服务。司机熟悉路况, 并将根据实际情况灵活调整路线。
您可以在旅途中随时与司机沟通，对路线进行微小调整。
第四阶段：服务完成与反馈。
1. 旅程完成与结算
服务完成后，司机将带您前往最终目的地。
如果在旅途中发生任何额外费用（例如超时费、额外里程费、夜间费等），它们将在旅程结束后结算。
2. 满意度反馈
我们将邀请您对服务进行评价。您的反馈是他们提高服务质量的基础。
查询
如果您有任何问题，请随时与我们联系。